國(guó)外心理學(xué)專(zhuān)家研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常與電腦打交道的人,由于長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)沒(méi)有生命的電腦屏幕,不但會(huì)在不知不覺(jué)中生出一張表情淡漠、冷峻的“電腦臉”,而且會(huì)影響日常的人際交往,進(jìn)而產(chǎn)生心理和精神上的障礙。
日本的精神內(nèi)科醫(yī)生經(jīng)常遇到這樣的患者,他們多是缺乏豐富的社會(huì)實(shí)踐、學(xué)校畢業(yè)后即從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)或軟件開(kāi)發(fā)后進(jìn)入管理層工作的公司職員,他們對(duì)電腦雖早已駕輕就熟、操作自如,但面對(duì)新的工作,特別是在處理人際關(guān)系時(shí)卻屢屢受挫,感到無(wú)所適從,由此產(chǎn)生程度不同的心理障礙。
專(zhuān)家們研究認(rèn)為,通常的計(jì)算機(jī)操作大多是采用會(huì)話(huà)形式,只要對(duì)計(jì)算機(jī)下達(dá)指令后,計(jì)算機(jī)便會(huì)言聽(tīng)計(jì)從。習(xí)慣了與計(jì)算機(jī)交流的人,往往很難體諒對(duì)方,他們對(duì)于自己的觀(guān)點(diǎn)要么執(zhí)意堅(jiān)持要么全盤(pán)放棄,陷于一種非此即彼的思維定勢(shì)之中。但在社會(huì)交往中,處理人際關(guān)系要比電腦交流復(fù)雜得多,即使你的要求是合理和正確的,也不一定會(huì)馬上被人接受,而這些人的思維方式和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,無(wú)法與他人達(dá)成妥協(xié)和諒解,在實(shí)際工作中,他們經(jīng)常是既無(wú)法很好地匯總部下的意見(jiàn),又不能有效地協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的工作,以至于無(wú)論干什么事都畏縮不前,最終對(duì)自己失去信心。時(shí)間一長(zhǎng),將會(huì)內(nèi)心煩躁、身心疲憊、精神沮喪。
專(zhuān)家們指出,為克服常用電腦者在人際交往中產(chǎn)生的心理障礙,一是要注意豐富自己的日常生活,注意自我心理調(diào)整;二是學(xué)會(huì)處理好復(fù)雜的人際關(guān)系,勿將與電腦交流的準(zhǔn)則引入人際交往中。盡量創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境也是很重要的一個(gè)方面。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)心理偏差者,為緩解其癥狀,可適當(dāng)調(diào)整一下他們的工作,以減輕身心疲勞,必要時(shí)可輔以一定的藥物治療。